Armando de la Garza
La ponencia formó parte del 1er Foro Turístico del Caribe / Primer Foro Internacional de Periodismo Turístico, convocado por Adompretur, cuya agenda incluyó un conversatorio sobre nuevas narrativas para comunicar destinos y conectar con los viajeros, con la participación del periodista mexicano Armando de la Garza, especializado en comunicación estratégica y promoción turística.
Santo Domingo, R.D. – 24 de octubre de 2026. – En el marco de la 30ª edición de la Bolsa Turística del Caribe (BTC), la periodista dominicana Cristina Rosario y el periodista mexicano Armando de la Garza presentaron la conferencia magistral “Del destino a la historia: nuevas narrativas para conquistar al viajero. El fin de los folletos tradicionales”.
Ante un auditorio de periodistas, turoperadores, representantes de destinos y estudiantes, Rosario y De la Garza plantearon el cambio de paradigma que vive la comunicación turística.
La muerte del “turista de postal”
Los conferencistas coincidieron en que el mercado está saturado del mismo sol, las mismas playas y los mismos monumentos con los mismos filtros, y que cuando todo el mundo grita lo mismo, el resultado es el silencio.
“El viajero actual ya no busca que le vendan un destino; busca que le inviten a formar parte de una historia”, destacaron.
Definieron al nuevo viajero en tres claves:
- Busca transformación, no consumo: quiere aprender, participar y volver distinto.
- Consume relatos antes que geografías: no compra un vuelo a Roma, compra la sensación de perderse en Trastevere al atardecer.
- Exige autenticidad radical: prefiere la imperfección real a la perfección artificial de los catálogos.
De la ficha técnica al relato emocional
Durante décadas, la comunicación se basó en datos fríos: “300 días de sol, planta hotelera de 4 estrellas…”. Esa información no enamora, advirtieron.
Propusieron tres claves para la nueva narrativa:
a) El viajero como protagonista, no el destino: El destino es el mentor, no el héroe. Cambiar “nuestra sierra tiene las rutas más largas” por “ven a descubrir qué descubres de ti mismo cuando caminas cinco horas en silencio”.
b) El poder del micro-relato y la imperfección: La historia del torrefactor de 40 años, el mapa dibujado a mano, el sonido de la lluvia en un pueblo. La vulnerabilidad conecta más que la superproducción corporativa.
c) La narrativa multiplataforma e interactiva: Una historia que empieza en un TikTok de 15 segundos, continúa en un podcast inmersivo y culmina con el contenido generado por el propio viajero.
“Dejemos de vender coordenadas geográficas. Empecemos a construir relatos inolvidables. Porque los destinos se visitan, pero las historias se quedan para siempre”, concluyeron.
Sobre los conferencistas
Cristina Rosario es directora del medio especializado Travellers.com y directora de Turismo y Cultura de la Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur).
Armando de la Garza es un destacado periodista, columnista y conferencista mexicano especializado en el sector turístico, consolidado como un referente de la comunicación estratégica y la promoción de destinos en Iberoamérica. Actualmente es director de Comunicación de la Federación Iberoamericana de Periodistas de Turismo (FIPETUR).
El 1er Foro Turístico del Caribe se desarrolla del 22 al 24 de octubre en el Centro de Convenciones del Hotel Dominican Fiesta, como parte de la agenda oficial de la BTC 2026.
